█ كتاب التفاوض الفعال مجاناً PDF اونلاين 2024 pdf تأليف جزء أصيل من حياة الإنسان, إلى حد أنه يمكن القول إن الإنسان كائن مفاوض, فهو فى حالة مفاوضات دائمة, سواء كانت أمور صغيرة أوعلى قضايا كبيرة, ففى تحقيق النجاح الدراسة, أو عند تنفيذ أمر بعينه,كما قد يكون تفاوض معهم ومع والدتهم, حول المكان الذى سيقضون فيه العطلة الصيفية وتدور أخرى بين أفراد الأسرة, بشكل أوبآخر, عن أشياء تتصل بحياتهم, ومنذ أن يضع قدمه خارج البيت, يجد نفسه مواجهة أنواع شتى المفاوضات, التى تبدأ بحديث مع بواب العمارة شؤون العمارة, كالنظافة وأعطال المصعد وزحام المواقف, ثم السكان, مشتركة بينهم, أما الشارع, فهناك لا تنتهى ومهما كان مستوى التفاوض, فإنه يحتاج قدرات ومهارات, تعينه مختلف المستويات, وإن الخطورة عدم إدراك وسط موقف يقتضى وإذا حدث ذلك, لن يستطيع تحسين النتائج لصالحه, لأنه إذا لم يخطر باله, هذه الصفقة يدخل فيها بالتفاوض, ولم يكن مستعدا, فإن غالبا سوف تكون خطيرة وغير مرضية له
❞ ثانياً: تعرف على خصائص ومهارات الخصم
قبل خوض المفاوضات تحرّى عن سمعة خصمك من حيث مهاراته في التفاوض وخبرته، وبالتالي تستطيع أن تحكم إن كان خصمك يشكل لك تهديداً خلال المفاوضات، أم أنّه خصم مساو لك ولا يشكل تهديداً يستحق الذكر . ❝
❞ سابعاً: استعرض مصادر قوة خصمك
لا تفترض أن امتلاك خصمك لقوة معينة يعني أنّه يمتلك كل عناصر القوة الأساسية والتي تجعله يخوض المفاوضات بفعالية أو تؤهله للفوز . ❝
❞ تاسعاً: متى تعتبر نفسك فائزاً؟
قبل أن تخوض المفاوضات، استعرض كل النتائج المتوقعة منها، واجعل لنفسك مدى للنجاح، وصولك إلى نتيجة ما تقع ضمن المدى الذي حدّدته سابقاً، يعني أنّك قد خضت المفاوضات بنجاح، بينما عدم تمكنك من تحقيق أيّة نتيجة تقع ضمن هذا المدى، تكون قد أحرزت فشلاً . ❝