█ يشير مصطلح التفاوض إلى أنّه موقف يتبارى فيه تعبيرياً طرفان أو اكثر من خلال مجموعة العمليات لا تخضع لشروط محدّدة سلفاً حول موضوع الموضوعات المشتركة يتم هذه المبادرة عرض مطالب كل طرف وتبادل الآراء وتقريب وجهات النظر ومواءمة الحلول المقترحة وتكييف الاتفاق واللجوء كافة أساليب الإقناع المتاحة لكل لإجبار الطرف الأخر القبول بما يقدمه حلول اقتراحات تنتهي باتفاق يتبادل بموجبه الأطراف للمواد المطلوبة ويكون ملزماً اتجاه أنفسهم وتجاه الغير كتاب الفعال مجاناً PDF اونلاين 2024 pdf تأليف جزء أصيل حياة الإنسان, حد أنه يمكن القول إن الإنسان كائن مفاوض, فهو فى حالة مفاوضات دائمة, سواء كانت أمور صغيرة أوعلى قضايا كبيرة, ففى تحقيق النجاح الدراسة, عند تنفيذ أمر بعينه,كما قد يكون تفاوض معهم ومع والدتهم, المكان الذى سيقضون العطلة الصيفية وتدور أخرى بين أفراد الأسرة, بشكل أوبآخر, عن أشياء تتصل بحياتهم, ومنذ أن يضع قدمه خارج البيت, يجد نفسه مواجهة أنواع شتى المفاوضات, التى تبدأ بحديث مع بواب العمارة شؤون العمارة, كالنظافة وأعطال المصعد وزحام المواقف, ثم السكان, مشتركة بينهم, أما الشارع, فهناك تنتهى ومهما كان مستوى التفاوض, فإنه يحتاج قدرات ومهارات, تعينه مختلف المستويات, وإن الخطورة عدم إدراك وسط يقتضى وإذا حدث ذلك, لن يستطيع تحسين النتائج لصالحه, لأنه إذا لم يخطر باله, الصفقة يدخل فيها بالتفاوض, ولم يكن مستعدا, فإن غالبا سوف تكون خطيرة وغير مرضية له
❞ وإن من الخطورة عدم إدراك الإنسان أنه فى وسط موقف يقتضى التفاوض, وإذا حدث ذلك, فإنه لن يستطيع تحسين النتائج لصالحه, لأنه إذا لم يخطر فى باله, أن هذه الصفقة يدخل فيها بالتفاوض, ولم يكن مستعدا, فإن النتائج غالبا سوف تكون خطيرة وغير مرضية له . ❝
❞ سابعاً: استعرض مصادر قوة خصمك
لا تفترض أن امتلاك خصمك لقوة معينة يعني أنّه يمتلك كل عناصر القوة الأساسية والتي تجعله يخوض المفاوضات بفعالية أو تؤهله للفوز . ❝
❞ سادساً: لا تكشف أوراقك من البداية
لا تكشف نفسك وأهدافك وغاياتك وتضعها بين يدي خصمك بداية المفاوضات، بل استهل بأن تصرح عن موقفك الذي تتخذه، عندئذ وبعد أن تتوطد الثقة تدريجياً أثناء المفاوضات، تستطيع أنت أو الطرف الآخر أن تخاطرا بكشف أوراقكما وأهدافكما بتفاصيلها. وتقع على عاتقك كمفاوض مسؤولية توجيه الأسئلة الذكية والمنتقاة لخصمك والتي هدفها أن تكشف لك عن حاجات وأهداف وغايات الطرف الآخر . ❝